二手房产中介是联系购房者与出卖人的中间环节，无论是服务种类、沟通方式还是平台大小都对二手房交易产生一定的影响，好的中介能满足十分付责任的满足对方的要求，而欠缺“火候”的中介公司对购房者或者是出卖人未必能做到尽心尽力。在实际选择房屋中介公司时,消费者首先可以通过网络、相关部门和亲戚同事朋友处做好中介公司的资信调查,包括中介公司是否拥有合法经营资格,有没有过经营欺诈行为,所得到的社会评价等。

一般而言,选择口碑好、品牌较大的中介连锁往往较容易获得更为专业、放心的中介服务。通常,大型的品牌中介具备一定的规模,渠道较广、客户信息和房源信息也会较为丰富。由于中介的服务往往具有区域性,消费者一般可通过实地走访的形式,将所要租赁、买卖的房屋周围考察一番,通过比较中介公司的店数规模、门店外观、环境等,就能大致判断这些中介公司的实力和正规程度。目前,由于行业门槛低、难的缘故,大大小小的各类房产中介公司林立街头,消费者往往很难一眼分辨其好坏、靠谱的程度。同时,不少不法中介也混杂其中,造成了一定的行业乱象。

房地产中介机构和经纪人员发布虚假房源信息、协助当事人签订“阴阳合同”、借用冒用房地产经纪人员名义签署合同、无照经营等多重乱象都是急需整治的内容。

引发租买房屋消费纠纷的主要原因往往就在于,房屋中介公司单方面拟定的协议书、认购书不规范,条款不全、含义模糊、虚假宣传等等。另外协议签订后,房地产中介不履行合同、收取高额费用但不提供相匹配的服务、态度恶劣甚至夸大宣传的投诉也均不少。